Vox Tours Reisen

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On 23.11.2020
Last modified:23.11.2020

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Mit der Buchungsnummer von Foxtours kann man keinen Check -in bei Tuifly machen. Nach unzähligen Anrufen und andauernde Vertröstung habe ich dann eine entsprechende Buchungsnummer bekommen.

Beim Online Check-in fiel mir auf, dass unser Rückflug ein Tag später als der gebuchte Hotelaufenthalt stattfinden sollte.

Anrufe bei Foxtours waren erfolglos. Nach etlichen Versuchen telefonisch diesen Fehler zu beheben, habe ich selbst bei Tuifly angerufen.

Dort stellte man fest, dass es eine Doppelbuchung gab. Dies wurde von TUI auf das richtige Datum korrigiert. Das habe ich Foxtours mitgeteilt.

Interessierte aber nicht weiter. Am Abflugtag wurde uns im Flughafen Hannover am Schalter erklärt, dass wir nachzahlen müssen, da wir nicht online gebucht haben und auch keine Sitzplatzreservierung vorliegt.

Nach längerer Suche wurde aber festgestellt, dass die falsche Buchung nicht von Foxtours gelöscht worden war. Angekommen auf Mallorca gab es natürlich, wie von mir schon befürchtet, weder Reiseleitung noch Transfer.

Der Schalter, der für uns zuständig sein sollte, war geschlossen. Nach 2 Stunden vergeblichen Suchens dann Anruf bei Foxtours. Dort wurde mir geraten ein Taxi zu nehmen, da es zu lange dauern würde, wenn das von Deutschland aus geklärt werden sollte.

Übrigens jede Fluggesellschaft hat versucht, uns zu helfen. Leider ohne Erfolg. Nach Ankunft mit dem Taxi im Hotel, haben wir erfahren, dass wir nicht die einzigen waren, die mit Foxtours ein Transferproblem hatten.

Während des gesamten Aufenthalts im Hotel war niemals eine Reiseleitung vorhanden. So mussten wir auch unseren Rücktransfer selber organisieren.

Das Hotel war dabei sehr behilflich. Zu erwähnen ist noch, dass wir eine Woche vor Abflug noch einen Brief von Foxtours bekommen haben mit der Information, dass durch eine Baustelle oberhalb des Hotels mit Lärm zu rechnen ist.

Anreisemonat Februar. Bewertung von Karin Weber am 4. Die gebuchten Hotels entsprachen jedes Mal den Erwartungen, einmal wurden wir sogar upgegrated in eine Suite!

Reisedauer 3 Wochen. Serviceorientierung allgemein: 5 von 5 Sternen. Qualität des Transfers vor Ort: 4. Qualität der Reiseleitung vor Ort: 5 von 5 Sternen.

Bewertung von Eva Blechschmidt am 7. September um Uhr Ich habe mir fox tours eine Tour in Bolivien gebucht. Ich würde von einer merkwürdigen Frau abgeholt, die weder meinen Namen noch sonstwas dabei hatte und die nicht die Frau war die mich abholen sollte.

Ich hatte eine englische Tour gebucht, der Guide konnte kein Englisch. Absolut keine Kolanzbereitschaft oder ähnliches. August um Uhr Hallo, ich komme gerade aus dem Urlaub der über Foxtours gebucht wurde.

Ich würde jedem abraten mit dieser Gesellschaft zu buchen. Wir waren in einer Schimmelbefallenen Unterkunft und haben mehrfach um Hilfe gebeten, da wir ein kleines Kind dabei hatten.

Auf jegliche Hilfe warten wir bis heute vergeblich. Vertrösten können Sie gut aber Lösungen oder andere Kundenorientierte Vorschläge finden bei diesem Unternehmen nicht statt.

Das bin ich von anderen Anbietern nicht gewohnt. Wir wurden ständig hin und her verbunden und hatten nie einen richtigen Ansprechpartner, keiner fühlte sich zuständig- man müsse es klären und bekäme Rückrufe, die nie erfolgt sind.

Mein Tipp daher- Finger weg und auf bekannte namenhafte Reisegesellschaften setzen mit Ansprechpartner und Service für Kunden. Kulanzbereitschaft: 1 von 5 Sternen.

Bewertung von Barbara Messling am April um Uhr Ich habe an einer ärztl. Reiseleitung war gut, Hotels ok bis auf eine Ausnahme, Ablauf auch gut organisiert, allerdings hätte man auf den begleitenden Arzt verzichten können.

Als ich ihn wegen eines Norovirus kurz vor Ende der Reise brauchte, empfahl er Vomex und Immodium hätte ich auch selbst gewusst und hatte ich dabei und war wenig hilfreich, dass ich den Transfer nach Colombo "schaffte".

Schade, das hat den Eindruck der Reise sehr geschmälert. Bewertung von Bähren am 6. Misstrauisch wurde ich, als ich 3 Tage vor Reiseantritt versuchte, online meinen TuiFly-Hinflug einzuchecken und dies mit der Fox Tours -Buchungsnummer nicht möglich war.

Ich reklamierte dies bei Fox Tours. Die telefonische Auskunft war: Es ist Samstag, sie bekommen einen zusätzlichen Check-in Code für TuiFly mit weiteren Details von uns, dies ist aber erst am Montag möglich, da die entsprechende Abteilung am Wochenende nicht arbeitet.

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1 thoughts on “Vox Tours Reisen

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